Rückgabe & Rückerstattung

Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Umtauschen oder zurückgeben ist schnell und einfach durch HIER KLICKEN

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben. Das Rücksendepaket muss innerhalb dieses Zeitraums bei uns eingegangen sein.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss in ursprünglichem Zustand zurückgeschickt werden (unbeschädigt und sauber).
Stellen Sie sicher, dass die Produkte gut verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Vasen oder zerbrechliche Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Rückerstattungsoptionen

Gutschein (mit kostenlosem Rücksendeetikett):
- Erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett und wir verrechnen den Betrag in Form eines AZIN-Gutscheins.
- Bearbeitung: innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode:
- Sie erhalten den Betrag über die Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bestellt haben.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sie können Ihr Rücksendeetikett über unser Rücksendeportal erwerben.
- Bearbeitung: in der Regel 5-10 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung.